(近期工作的一些體會)

　　一個月來，綜合辦公室在完成日常工作的過程中，貫穿整個工作過程中重點抓了兩項管理工作，一是考勤管理，二是辦公區(qū)域及環(huán)境衛(wèi)生管理工作。通過這一個月來的努力，公司的辦公秩序有了明顯地改觀，員工遲到的少了(8月份遲到和未打卡人員是36人次，9月份是7人次)，上班制度堅持得較好;環(huán)境衛(wèi)生也有了明顯地提高，特別是工程部、經(jīng)營部和財務(wù)部三個部門，標準較高，水平提高較快，走到了公司機關(guān)的前面?；仡欉@兩項工作的落實過程，我感到，作為職業(yè)經(jīng)理人，要抓好各項工作的落實，需要把握好以下幾個問題。

　　一、深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，取得領(lǐng)導(dǎo)支持

　　領(lǐng)導(dǎo)重視與領(lǐng)導(dǎo)不重視不一樣。辦公秩序管理工作，由于前階段出現(xiàn)了一些偏差，這一個月來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直很重視，會上講，會下說，對辦公管理工作提出了明確的要求，這是做好辦公管理工作的根本前提和保證。在實際工作中，我們要把工作落實好，必須要對領(lǐng)導(dǎo)的要求作出全面的領(lǐng)會和深刻的理解，如果沒有領(lǐng)會好領(lǐng)導(dǎo)的意圖，工作就會出現(xiàn)偏差，如果沒有領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，工作就會完全失去了意義。因此，領(lǐng)導(dǎo)的指示，是我們一切工作的根本指針和方向，更是工作的基本依據(jù)。同時，我們在工作中，要及時把工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和全面支持，這是落實好工作的根本保證。在歷史上，這類事例不少，商鞅對秦孝公想急切改變秦國的落后面貌有著深刻的理解，同時，他通過與秦孝公深入地進行溝通，他的思想完全取得了秦孝公的支持，結(jié)果是商鞅變法成功了，秦國從此強大了。另一個相反的例子是，王安石的變法，宋神宗雖然想變法，但為舊勢力所阻，沒有完全地支持他，結(jié)果王安石失敗了，宋朝從此逐漸走向了衰弱。國家如此，作為二十一世紀的現(xiàn)代化公司亦如此。商鞅、王安石如此，作為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人也是如此。

　　二、做好“建班子帶隊伍”工作，打牢工作落實的人才基礎(chǔ)

　　有人抓和沒人抓不一樣。辦公管理工作其實不是個什么大事，只是個很基礎(chǔ)的公司管理工作，規(guī)范著公司的日常辦公秩序，使公司能夠正常地進行工作和運轉(zhuǎn)。但這個工作都做不好，其他工作就就更不用說了。但是，就這么點小事，一段時間以來，做的不是很好，公辦秩序不嚴謹，以致于影響到了正常的工作效率。這是為什么呢?原因就是沒有人來主動抓這項工作。作為辦公室工作人員，不能忙忙碌碌、跑跑巔巔、無所事事，要忙忙碌碌、跑跑巔巔，更要有所作為，在自己平凡的工作崗位上做得風生水起。因此，在具體工作中，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，結(jié)合實際工作情況，理清自己的工作思路，要明確一段時間以來，哪些工作是主要的，哪些工作是階段性的，哪些工作是日常的，也就是說，工作中要象毛主席所說的那樣，要學(xué)會抓工作的主要矛盾和矛盾的主要方面，要學(xué)會“彈鋼琴”，主動地抓好工作落實。我們都學(xué)過這些，但在實際工作中，卻不能很好地運用。如果我們把工作思路理順了，就辦公管理這點事怎么會做不好呢?怎么會沒人抓呢?這有一個方法的問題，也有一個能力的問題。因此，說到底，這是一個“建班子、帶隊伍”的問題，是一個人才建設(shè)的問題。毛主席說，“路線確定之后，干部就是決定的因素”?？梢?，我們的工作安排部署之后，是需要人去落實的，是需要人去做的。

　　三、群策群力，集中大家的力量抓好工作落實

　　一個人抓和大家都抓不一樣。俗話說，一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁。方大公司有今天的成就，也是在李總的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)協(xié)作、共同奮斗的結(jié)果。就辦公管理這件事來說，雖然事不大，但只憑綜合辦公室的力量是完全辦不好的。因此，在工作的落實的過程中，綜合辦公室注重集中大家的智慧，發(fā)揮大家的力量來做好這項工作。首先，在公司辦公會上講，提出相關(guān)要求，明確做好這項工作的思路和方法，使公司中層領(lǐng)導(dǎo)在思想上有一個統(tǒng)一認識，并取得中層領(lǐng)導(dǎo)的支持。其次是與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，制定了辦公區(qū)域管理及衛(wèi)生檢查評分標準，并提前公示，讓大家明確辦公區(qū)域及衛(wèi)生管理的工作標準。抓好一項工作，大家不明白的時候做不好，不是大家的責任，是管理者的責任;當大家都明白的時候，再做不好，管理者有責任，大家也有責任。三是做好檢查落實工作。按照循序漸進、逐步培養(yǎng)提高的思路，綜合辦公室積極邀請各部門領(lǐng)導(dǎo)一起對機關(guān)各辦公室進行綜合檢查，特別是熊總也一起參加了檢查工作，即體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的重視，也能讓各部門間有一個互相參觀學(xué)習(xí)的機會，互相取長補短，改進自己的不足。四是發(fā)動全體員工一起做。各部門領(lǐng)導(dǎo)在召開本部門的工作會時，對辦公區(qū)域管理都作為一項內(nèi)容進行了要求，安排了值日表，并相應(yīng)地組織了大掃除，充分地調(diào)動了大家的積極性，使辦公管理工作走向了正規(guī)。做得比較徹底的是工程部，衛(wèi)生死角講過后都給消滅了，整個辦公室比較規(guī)整。

　　四、長抓不懈，形成長效機制，確保辦公管理工作持續(xù)正規(guī)，展現(xiàn)公司良好的風貌與形象。

　　抓一陣與經(jīng)常抓不一樣。抓一項工作，抓了一陣子，感到大家都做好了，就放松了，那么這項工作很快就會反復(fù)，會重新陷入混亂之中，就會前功盡棄?！鞍倮镏芯攀疄榘搿?。這就要求我們，在做具體工作時，要抓反復(fù)、反復(fù)抓，長抓不懈，不能松一陣緊一陣。重復(fù)就是一種能力。就辦公管理工作來說，是個簡單的事情，但要天天堅持下來，天天重復(fù)地來做，就很難做。因為做一件事情不難，天天就要做這件事情就難。這需要的也是一種事業(yè)心、一種責任心、一種愛心，需要的是一種恒心和毅力。因此，就需要來培養(yǎng)這些。這個培養(yǎng)的過程，是一個艱苦的過程，付出大量努力的過程。經(jīng)過培養(yǎng)，這些好的品德形成了，形成了習(xí)慣，那么，我們關(guān)于辦公管理的這些要求就會在工作中很自然地貫徹好、落實好。一件事，經(jīng)過七至十一次的反復(fù)，應(yīng)會形成習(xí)慣了。一般是這樣，但也不盡然。因此，我認為工作還是要持之以恒地抓下去的好，最好是形成長效機制。形成長效機制的方法就是以制度的形式來規(guī)范它，并要求大家來嚴格地遵守。經(jīng)過培養(yǎng)而形成的習(xí)慣變成了制度，大家很容易地把它做好。而一些生硬的制度是很難被群眾所接受的。這就是把我們習(xí)慣性地做法變成了制度，又以制度來規(guī)范我們的做法，也就是從實踐到理論，又從理論到實踐，不斷提高。

　　總之，作為職業(yè)經(jīng)理人，要把工作落實好，首先是要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的思想，做到思路清晰，目標明確;其次是要組織好力量，明確責任人、時限和要求，確保各項工作有人抓有人管;三是要注重方式方法，加強管理，注重提高工作效率;第四是要做好規(guī)范工作，確保工作步入良性發(fā)展地快車道。推而廣之，做考勤管理工作、辦公區(qū)域管理和衛(wèi)生管理工作如此，做其他工作亦是如此。

　　不妥之處，請各位同事批評指正。